ආපස ගවම සහ අවලග කරම පරතපතතය

1. පරතයගවල සවභවය

මම වබ අඩවය හරහ කරන සයලම දයකතවයන රගම ලජනඩස සහ සමජය පරචරක සහ පරජ සව කරයකරකමවලට සහය වම සඳහ සවචඡ පරතයග ව. පරතයග යන භණඩ හ සව සඳහ ගවම නවන අතර නශචත පරතඵල ලබ දම සඳහ ගවසමගත බඳමක නරමණය නකරය.

2. අනතරජල පරතයග ආපස ගවම

පරතයග පරචරක කටයතවලට සහය වම සඳහ සවචඡවන කරන බවන, සමනයයන අප ආපස ගවම ලබ නදම. කස වතත, පහත සඳහන හර යම තතතවයන යටත ආපස ගවම සලකලලට ගත හක:

• • අනපටපත ගනදන: තකෂණක දෂයක හතවන එකම පරතයගය සඳහ ඔබ කඩපත හ ගණම එක වරකට වඩ අය කර ඇතනම

• • වරද මදල: පදධත දෂයක හතවන සකස මදල ඔබ අදහස කළ මදලට වඩ වනස නම

• • අනවසර ගනදනව: ඔබ අවසරයකන තරව ඔබ ගණමන පරතයගයක කර ඇතනම (ඔබ බකව වච පරකෂණ කරයවලයට යටතව)

• • තකෂණක දෂය: පදධත අකරමතවක නස අනයත පරතයගයකට හත ව ඇතනම

3. ආපස ගවමක ඉලලන ආකරය

ආපස ගවමක ඉලලමට, කරණකර ගනදන දනයන දන 30ක ඇතළත පහත තරතර සමඟ අපව සමබනධ කර ගනන:

• • පරතයගය කරන වට භවත කළ ඔබ සමපරණ නම

• • පරතයගයට සමබනධ වදයත තපල ලපනය

• • ගනදන යම අකය හ ගවම තහවර කරම

• • පරතයගය දනය සහ මදල

• • ආපස ගවම ඉලලමට හතව

ඔබ ඉලලම info@ragamalegends.lk වත යවනන හ +94 (77) 326 3219 අමතනන.

4. ආපස ගවම සකසම

අනමත ආපස ගවම පහත පරද සකසන ඇත:

• • ආපස ගවම ඉලලම ලබමන වයපරක දන 7ක ඇතළත සමලචනය කර

• • අනමත ආපස ගවම පරතයගය සඳහ භවත කළ මල ගවම කරමයට (කරඩට/ඩබට කඩපත) ආපස ගන යන ලබ

• • ඔබ බකව හ කඩපත නකතකර අනව ආපස ගවම ඔබ පරකශනය දසවමට වයපරක දන 10-14ක ගත වය හක

• • ආපස ගවම ශර ලක රපයල (LKR) වලන සකස, එනම පරතයගය මල මදල වරගය

5. පරතයග අවලග කරම

CyberSource හරහ සකසන අනතරජල පරතයග තතය කලනව සමපරණ වන අතර ගනදනව අනමත ව පස අවලග කළ නහක. දනටමත සකස ඇත පරතයගයක අවලග කරමට ඔබ කමත නම, කරණකර ඉහත වසතර කර ඇත ආපස ගවම ඉලලම කරයවලය අනගමනය කරනන.

6. බක හරවම පරතයග

සජ බක හරවම හරහ කරන පරතයග ඔබ බකව වසන කලනම සකස. බක හරවමක සමපරණ ව පස, මදල අපග ගණමට තනපත වන අතර අපග වබ අඩවය හරහ ආපස හරවය නහක. බක හරවම පරතයගයක සඳහ ආපස ගවමක ඉලලමට, කරණකර අපව කලනම සමබනධ කර ගනන. ඔබ නම කළ ගණමට බක හරවම හරහ අප ආපස ගවම සකසනනම.

7. ආපස නගවන අවසථ

පහත සඳහන අවසථවනහ ආපස ගවම නකත නකර:

• • සවචඡ පරතයගයක සරථකව සකසමන පස මනස වනස වම

• • ආපස ගවම ඉලලමට දන 30කට වඩ පර කළ පරතයග

• • පරමණවත ගනදන සතයපන වසතර නමත ආපස ගවම ඉලලම

• • නශචත පරජ වයපත සඳහ දනටමත වන කර ඇත පරතයග

8. ආරවල

ඔබ පරතයගය දෂයක ඇතය ඔබ වශවස කරනන නම හ ආරවලක ඇතනම, කරණකර ඔබ බකව සමඟ ආපස අය කරමක (chargeback) ගන කරමට පර පළමව අපව සමබනධ කර ගනන. ඕනම ගටලවක ඉකමනන සහ මතරශලව වසඳමට අප කපව සටම. පළමව අපව සමබනධ කර නගන ආපස අය කරමක ගන කරම වසඳම පරමද කළ හක.

9. මම පරතපතතයට වනසකම

මම ආපස ගවම සහ අවලග කරම පරතපතතය ඕනම වලවක යවතකලන කරමට අප අයතය රඳව ගනම. වනසකම යවතකලන සශධන දනයක සමඟ මම පටව පළ කරන ලබ.

10. අපව සමබනධ කර ගනන

ආපස ගවම ඉලලම හ මම පරතපතතය පළබඳ පරශන සඳහ, කරණකර අපව සමබනධ කර ගනන: