Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando:

• • Effettui una donazione online tramite il nostro gateway di pagamento CyberSource

• • Invii un modulo di conferma di bonifico bancario

• • Compili il nostro modulo di contatto

• • Ti iscrivi alle nostre comunicazioni

Le informazioni personali che raccogliamo possono includere:

• • Nome completo

• • Indirizzo email

• • Numero di telefono

• • Importo della donazione e riferimento della transazione

• • Contenuto del messaggio o della comunicazione

• • Indirizzo di fatturazione (per l'elaborazione dei pagamenti online)

2. Informazioni di pagamento

Le donazioni online vengono elaborate tramite CyberSource (una società Visa), fornito tramite l'Internet Payment Gateway della Bank of Ceylon. Non memorizziamo, elaboriamo o abbiamo accesso ai dettagli completi della tua carta di credito/debito. Tutti i dati di pagamento vengono gestiti direttamente da CyberSource in conformità con i requisiti di conformità PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Riceviamo solo la conferma di transazioni riuscite o non riuscite insieme a un numero di riferimento della transazione.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• • Elaborare e confermare le tue donazioni

• • Inviare ricevute e riconoscimenti per le donazioni

• • Rispondere alle tue richieste e comunicazioni

• • Informarti sui prossimi eventi e progetti comunitari

• • Mantenere registri finanziari accurati come richiesto dalla legge

• • Rispettare gli obblighi legali e i requisiti normativi

4. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo o affittiamo le tue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• • Processori di pagamento: CyberSource (Visa) e Bank of Ceylon per l'elaborazione delle donazioni online

• • Requisiti legali: quando richiesto dalla legge dello Sri Lanka, da un ordine del tribunale o da un regolamento governativo

• • Lions Clubs International: dati aggregati e non identificabili a fini di reportistica come richiesto dal nostro statuto

• • Fornitori di servizi: EmailJS per la consegna delle notifiche di invio moduli (limitato a nome e email)

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni personali, tra cui:

• • Crittografia SSL/TLS (HTTPS) per tutti i dati in transito

• • Intestazioni rigorose della Content Security Policy (CSP)

• • Protezione token CSRF per l'invio dei moduli

• • HTTP Strict Transport Security (HSTS) con preload

• • Audit e monitoraggio della sicurezza regolari

6. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web utilizza solo cookie essenziali necessari per il corretto funzionamento del sito (ad es., preferenza linguistica, gestione della sessione). Non utilizziamo cookie di tracciamento o pubblicitari di terze parti. Nessun dato personale viene raccolto tramite i cookie.

7. I tuoi diritti

In base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai il diritto di:

• • Accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te

• • Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte

• • Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali

• • Revocare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento

• • Presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti forniti di seguito.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge. I registri delle donazioni vengono conservati per un minimo di 6 anni in conformità con le normative finanziarie dello Sri Lanka.

9. Link a terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti, tra cui Lions Clubs International, CyberSource e Bank of Ceylon. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti web esterni. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy in modo indipendente.

10. Privacy dei minori

Il nostro sito web e i servizi di donazione non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente dati da un minore, adotteremo misure per eliminarli tempestivamente.

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa.

12. Contattaci

Per domande o dubbi su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci: